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Privacy Policy

Política de Privacidade – Gemba Embalagens de Madeira

Última atualização: [data]

A Gemba Embalagens de Madeira (“Gemba”, “nós”, “nosso” ou “empresa”) valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e usuários (“você”, “usuário”). Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados ao acessar nosso site ou interagir conosco.

1. Informações de contato

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais, de forma direta (quando você fornece) ou indireta (quando você navega no site):

  • Nome, e-mail, telefone

  • Empresa / cargo

  • Endereço (se necessário para entrega ou contrato)

  • Informações de uso do site (ex: páginas acessadas, tempo de navegação, endereço IP)

  • Dados de cookies e rastreamento (ver Seção “Cookies e Tecnologias Similares”)

3. Finalidades do uso dos dados

Utilizamos os dados coletados para:

  • Entrar em contato, responder a solicitações ou orçamentos

  • Gerir contratos e cumprir obrigações comerciais

  • Emissão de faturas, notas fiscais e logística

  • Melhorar nossos serviços, site e experiência do usuário

  • Enviar comunicações sobre nossos produtos ou novidades (caso tenha dado consentimento)

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Base legal para tratamento

De acordo com a LGPD (Lei nº 13.709/2018), os tratamentos de dados serão realizados com base nas seguintes hipóteses:

  • Consentimento (quando você autoriza expressamente)

  • Para execução de contrato ou medidas preliminares relacionadas

  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória

  • Exercício de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral

  • Legítimo interesse da empresa, desde que não viole seus direitos

5. Compartilhamento de dados com terceiros

Podemos compartilhar seus dados com:

  • Prestadores de serviço (ex: transporte, logística, tecnologia, plataformas de e-mail)

  • Autoridades ou entidades governamentais quando exigido por lei

  • Parceiros comercial­-logísticos com os quais firmarmos contrato, apenas para finalidade específica

  • Em eventual fusão, aquisição ou reestruturação societária (onde os dados possam ser transferidos, mantendo-se o compromisso de privacidade)

6. Armazenamento e proteção dos dados

  • Guardamos os dados enquanto necessário para atingir as finalidades descritas ou conforme prazos legais aplicáveis.

  • Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais (ex: criptografia, controles de acesso, backups) para mitigar riscos de acesso não autorizado, vazamentos ou perdas.

  • Os dados podem ser armazenados em servidores nacionais ou internacionais, sempre observando requisitos legais de segurança e privacidade.

7. Cookies e tecnologias similares

  • Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, estatísticas de uso e desempenho do site.

  • Você pode gerenciar suas preferências de cookies por meio das configurações do navegador ou banner de consentimento no site.

  • Cookies estritamente necessários (essenciais) podem ser usados mesmo sem consentimento explícito, quando indispensáveis ao funcionamento do site.

8. Direitos dos titulares de dados

Você, como titular dos dados, tem os seguintes direitos, conforme previsto na LGPD:

  1. Confirmação da existência de tratamento

  2. Acesso aos dados

  3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados

  4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários

  5. Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço/ produto

  6. Eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento

  7. Informação sobre compartilhamento com terceiros

  8. Revogação do consentimento

  9. Oposição ao tratamento nos casos previstos em lei

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail marcio.cazarim@gembaembalagens.com.br. Responderemos em prazo razoável, conforme a lei.

9. Alterações a esta política

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente (por exigência legal, mudanças nos serviços ou práticas internas).
A versão mais recente será publicada em nosso site, com indicação da data de atualização.
Quando mudanças forem significativas, notificaremos os usuários por e-mail ou aviso no site.

10. Disposições finais

  • Ao usar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

  • Caso alguma cláusula desta política seja considerada inválida ou inexequível, isso não afetará as demais disposições.

  • Nossa política está em conformidade com a LGPD e demais normas aplicáveis à proteção de dados no Brasil.